Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité de formation professionnelle, ISEIG est amenée à collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : employeur, poste occupé, niveau de formation
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données relatives aux formations : inscriptions, résultats, évaluations, émargements
• Données de facturation : coordonnées de l'organisme financeur

3. Finalités des traitements

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• La gestion des inscriptions et des dossiers de formation
• L'organisation et le suivi pédagogique des formations
• La gestion administrative et financière (conventions, factures, attestations)
• L'envoi d'informations relatives à nos formations et actualités
• La réponse aux demandes de devis et de renseignements
• L'analyse de la fréquentation du site web
• Le respect de nos obligations légales (Qualiopi, OPCO, financeurs)

4. Base légale des traitements

Les traitements de données mis en œuvre par ISEIG sont fondés sur :

• Le consentement : pour les communications marketing et les newsletters
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion des inscriptions et formations
• L'obligation légale : pour les obligations liées à la formation professionnelle
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d'ISEIG. Elles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Les organismes financeurs (OPCO, France Travail, CPF) dans le cadre du financement des formations
• Les prestataires techniques (hébergeur LWS, plateforme Digiforma) agissant en qualité de sous-traitants
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

ISEIG veille à ce que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de formation : 5 ans à compter de la fin de la formation (obligations légales)
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligations comptables)

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse rgpd@iseig.fr ou par courrier : ISEIG — À l'attention du DPO — 207, Allée des Parfumeurs — 92000 Nanterre.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3, Place de Fontenoy — 75007 Paris.

8. Cookies

Le site www.iseig.fr utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie de traçage publicitaire n'est utilisé sans votre consentement préalable. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via la bannière de consentement présente sur le site.

9. Sécurité

ISEIG met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS (SSL/TLS) pour sécuriser les échanges de données.