Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur www.iseig.fr est :

2. Données collectées

ISEIG collecte les données personnelles suivantes dans le cadre de ses activités de formation :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de formation : niveau d'études, parcours professionnel, financement
• Données de connexion : adresse IP, cookies de navigation
• Données de suivi pédagogique : résultats, émargements, évaluations

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion administrative et pédagogique des formations
• Suivi individualisé des apprenants via Digiforma
• Obligations légales et réglementaires (Qualiopi, OPCO, France Compétences)
• Communication sur les formations et services ISEIG
• Amélioration de nos services et de notre site web

4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par ISEIG reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : gestion des inscriptions et suivi des formations
• Obligation légale : déclarations aux organismes financeurs et certificateurs
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et communication
• Consentement : newsletter et communications marketing

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de formation : 5 ans après la fin de la formation (obligation légale)
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Organismes financeurs (OPCO, France Travail, Caisse des Dépôts)
• Organismes certificateurs (France Compétences, certificateurs RNCP)
• Prestataires techniques (Digiforma, LWS hébergement)
• Autorités compétentes sur demande légale

ISEIG ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez : rgpd@iseig.fr

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Le site www.iseig.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies utilisés sont :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée
• Cookies de chat : Tidio Chat pour l'assistance en ligne

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via la bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

ISEIG met en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

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